一碗热汤、一个馒头，是风雪归途中最实在的温暖

1月19日至21日，强冷空气袭击陕西，带来大范围雨雪冰冻天气。合铜高速相关路段实施交通管制后，部分车辆被迫滞留。公路运营公司陕西项目管理部迅速行动，将服务阵地前移到滞留现场，用最朴实的方式，为司乘人员筑起一道“温暖防线”。

提供热食

针对滞留司乘饮食需求，各收费站食堂全员坚守、加班加点，烹制炒土豆片、番茄炒蛋、萝卜汤等热菜及馒头，保温分装后，志愿者们顶风冒雪逐车派送，把热食与关怀送到司乘手中。“天寒地冻还能吃上热饭，心里一下子就暖透了！”车主李女士的话，道出了众多滞留司乘的心声，有效缓解了司乘的焦虑情绪，让风雪滞留之路暖意融融。

临时休息场所

除了餐饮保障，陕西项目管理部稽查监控中心实时监测路况、滚动播报通行信息，提供路线咨询、车辆简易检修等便民服务；针对老弱病残孕等特殊群体开通“绿色通道”，优先提供临时休息场所、应急药品等救助。夜幕降临，风雪未歇，工作人员穿梭在滞留车辆间，冻红的双手传递着暖意，以坚守诠释公路人的初心使命。

极端天气就是动员令，服务群众就是责任状。公路运营公司项目管理部将以实际行动践行服务理念，持续密切跟踪天气变化及路况动态，精准研判、动态调整服务保障举措，全力保障司乘通行安全与出行体验。

供稿：王璐、张萌

编辑：叶凌志

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