宣服共融 文业共生——天津市公路中心宣传工作的“破圈”与“深
首届公路行业优秀宣传案例集
单位名称：天津市公路事业发展服务中心
天津市公路事业发展服务中心（以下简称“天津市公路中心”坚持将宣传工作定位为业务协同的“传动轴”与价值传递的“连心桥”，全面融入日常工作全链条。以“宣服共融、文业共生”为核心逻辑，通过宣传激活管理服务内生动力，用服务筑牢行业价值认同根基，成功打造公路行业“宣传与业务深度融合”的引领样本，为行业高质量发展注入强劲精神动能。
▲“平安货运 关爱相伴”年度志愿服务活动
一、理念破圈：从“单线灌输”到“双向共情”的思维革新
天津市公路中心打破传统行业宣传“重输出、轻互动”的思维定势，将“以人民为中心”作为根本遵循，创新性提出“宣服共融”核心理念。
宣传不再是管理服务的“附加项”，而是精准感知群众需求、及时回应社会关切的“前沿哨”——网络直播建设成果、志愿服务现场答疑、线上问卷收集建议等互动形式，让宣传从“单向喊话”变成“双向对话”。
服务也不再是宣传的“被动素材库”，而是生动传递行业温度、强化公众认同的“鲜活载体”，一线工作人员胸前的记录仪、收费站区站亭的摄像头，随时捕捉着公路人保通保畅、便民利民的真实瞬间。
这一理念革新将宣传从“幕后”推向“台前”，无论是媒体合作、行业交流还是线下活动，每一项内容都紧扣群众急难愁盼，每一项行动都融入宣传文化元素，实现“宣传为服务增温、服务为宣传赋能”的双向价值转化。
二、机制织网：从“分散作战”到“系统协同”的体系重构
针对传统行业宣传“业务分散、资源零散、聚焦不足”的痛点，天津市公路中心构建“三级联动+多点开花”的宣传工作体系，将宣传基因嵌入公路管理服务全流程。
在组织架构上，成立由中心党政领导双任组长的宣传思想文化工作领导小组，锚定交通强国战略，统筹规划年度宣传任务、策略方向及文化品牌建设等；优选专业干部组建宣传队伍，精准对接业务场景开展宣传执行及活动策划，密切各级媒体与行业单位的日常联系，搭建高效沟通桥梁；组建“公路宣传联络站”，通过各级联络员将宣传触角延伸至公路管理服务“神经末梢”。
▲“春运路上”2024年网络直播活动（左）、参加全国交通运输文化品牌展演活动（中）、王庆坨服务区开业邀请媒体参观采访（右）
在渠道建设上，鼓励支持各行业单位开设微信公众号、视频号等新媒体矩阵，聚焦特色业务发布鲜活内容；同步搭建跨单位信息共享平台，实时归集一线优质素材和价值信息，通过行业官网、主流媒体等多渠道精准投放，形成“上下联动、内外互补、全域覆盖”的宣传格局，让公路声音传播得更立体、更广泛。
三、实践融活：从“割裂运作”到“深度嵌入”的场景革新
天津市公路中心聚焦规、建、管、养、运、服六大核心场景，打造“业务+宣传”深度融合模式，让宣传成为激活管理服务效能的“催化剂”。
针对节假日出行高峰，“春运路上”“探访王庆坨服务区”等专题直播，通过中国路网、津云、天津交通运输等平台在线展示“津味儿”服务，吸引十余万市民在线观看，让群众“云体验”公路人的服务初心。
▲降雪封路收费站工作人员为司乘“送温暖”
▲路网运行检测为公路进行全面“体检”
面对恶劣天气启动“预警跟踪”宣传机制，实时同步媒体信息，《新闻周刊》“风雪路上”专题以普通养护工视角，记录下深夜清晨除冰除雪、应急保通全过程，让公众直观感受公路人“以雪为令、闻雪而动”的责任担当。
围绕“四好农村路”建设的“节气篇”系列宣传，以春种秋收、夏荷冬雪的节气时序为脉络，用镜头捕捉农村公路串联起的田园风光、产业脉络与民生幸福，为乡村振兴镌刻下鲜活的公路注脚。
▲2025年度“美丽公路”——津石高速东段
在品牌建设上，以“津心养护”为代表的“业务+文化”双品牌建设，则让“养护”二字从机械的工序代号升华为有温度的价值符号。
从沥青路面的养护现场到智慧路网的调度中心，从高速公路的便民服务到农村乡路的阡陌纵横，宣传与业务的深度融合让公路建设成果可感、服务温度可触、行业精神可学，在传承与创新中为天津公路事业注入源源不断的精神动力。
▲绿色养护示范工程——国道205线天津段
四、行业共鉴：从“实践样本”到“行业示范”的效应辐射
以“宣服共融、文业共生”为核心的创新实践，让天津市公路中心交出了一份行业宣传工作的亮眼答卷：近3年来，累计产出377个高质量专题新闻稿件、纪实视频，矩阵平台发布信息4700余条，重点工程建设、智慧路网升级、风雪保通保畅等一批典型案例被中央及地方主流媒体深度报道；“津心养护”品牌从天津本土走向全国，先后斩获“天津交通运输服务品质提升典型案例”“全国交通运输政务事业类十佳文化品牌”等多项殊荣，成为全国公路行业的标志性品牌之一。
▲市级民心工程——“四好农村路”串起民生幸福
通过示范效应的持续释放，“高速声音”“静海交通”“蓟州交通”等多个本市公路行业媒体平台以矩阵化建设不断积聚宣传合力，与公路中心宣传矩阵互联互通、内容互补，构建起覆盖全行业的宣传网络，让天津公路故事传播更广泛、行业声音更响亮。
宣传，从不是业务的“额外负担”，而是深度洞察百姓需求、凝聚行业共识、塑造行业形象的“关键纽带”——天津市公路中心的实践，充分印证了这一点。站在新的发展起点，天津公路将以更大力度探索“管理+服务+宣传”的融合创新，深化行业文化价值提升，让宣传赋能公路文化培根铸魂，让文化滋养公路业务提质增效，让公路发展的成果更可感、服务的温度更可及，为百姓出行注入更多幸福感与获得感。
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来源：天津市公路事业发展服务中心
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